Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés, quelle que soit la destination.

Oui. La livraison est offerte sur toutes les commandes, avec un suivi de l’expédition jusqu’à la réception.

Oui, nous livrons dans toute l’Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et ailleurs. Les pays disponibles sont indiqués lors du paiement.

Oui. L’huître est authentique et renferme une véritable perle cultivée naturellement. Chacune est unique au monde.

La couleur est une surprise, et c’est là toute la magie. Chaque huître est unique et sa perle ne se révèle que lorsque vous l’ouvrez.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite et nous mettrons l’adresse à jour.

Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Écrivez-nous et nous nous en occupons.

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez aussi utiliser notre page « Suivi de commande ».

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner votre commande, à condition que l’expérience n’ait pas été ouverte : l’huître doit être encore scellée et le collier jamais porté, dans son emballage d’origine. Une fois l’huître ouverte, l’expérience ne peut plus être retournée.

Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et nous vous guiderons tout au long de la démarche.

Non. Elle est livrée scellée hermétiquement, sous vide et conservée dans une solution alcoolisée. Nous vous recommandons de l’ouvrir dans les 6 premiers mois.

La chaîne et la cage sont en acier inoxydable plaqué argent sterling S925, d’une longueur standard de 45 cm (18 pouces).

Tenez-le à l’écart des parfums et de l’eau, rangez-le dans sa pochette et polissez-le délicatement avec un chiffon doux.