Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de RIMOSI

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Chez RIMOSI, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez rimosi.co ou effectuez un achat auprès de nous.

RIMOSI est une marque commerciale de MANSBAY LLC, 1209 Mountain Rd Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis, qui est le responsable du traitement de vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone et détails de la commande, lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez.
  • Informations de paiement : votre paiement est traité directement par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne voyons ni ne conservons jamais l'intégralité des données de votre carte.
  • Informations techniques : données de navigation, adresse IP, type d'appareil et navigateur, qui nous aident à améliorer votre expérience d'achat.
  • Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil, utilisés comme décrit à la section 6.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes, y compris le paiement, l'expédition et les mises à jour de suivi.
  • Assurer le service client et gérer les retours et les remboursements.
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.
  • Vous envoyer des communications commerciales, uniquement avec votre consentement.
  • Améliorer notre site, nos produits et nos services.
  • Respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données pour exécuter le contrat conclu avec vous (votre commande), pour respecter nos obligations légales, sur la base de nos intérêts légitimes (tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services) ou avec votre consentement (par exemple pour les e-mails commerciaux et les cookies non essentiels). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement et un stockage sécurisé des données. Notre boutique en ligne fonctionne sur Shopify, et les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés : les données de votre carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous ne les partageons qu'en cas de nécessité avec :

  • Prestataires de services : des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre boutique, traiter les paiements, expédier les commandes et envoyer des e-mails, comme notre plateforme de commerce en ligne (Shopify), nos prestataires de paiement et nos transporteurs.
  • Partenaires d'analyse et de publicité : uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
  • Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits.

5. Transferts internationaux

MANSBAY LLC est établie aux États-Unis et nos prestataires peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Lorsque vos informations personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience de navigation. Les cookies non essentiels, comme ceux utilisés à des fins d'analyse et de publicité, ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez donner ou modifier via notre bandeau cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, par exemple pour gérer votre commande et un éventuel retour, et pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles, les rectifier ou les effacer.
  • Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet, ou nous demander de les transférer.
  • Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
  • Vous désabonner à tout moment de nos communications commerciales, grâce au lien de désinscription présent dans nos e-mails.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@rimosi.com. Vous ne ferez jamais l'objet d'une discrimination pour avoir exercé vos droits. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Enfants

Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité ponctuellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour, et nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de confidentialité, écrivez-nous à l'adresse contact@rimosi.com

12. Informations sur la société

MANSBAY LLC
1209 Mountain Rd Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110
États-Unis
E-mail : contact@rimosi.com

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h (HNEC)
Samedi et dimanche : de 10 h à 16 h (HNEC)