Termos de serviço

Termos de Serviço da RIMOSI

Boas-vindas à RIMOSI. Ao usar o nosso site e comprar os nossos produtos, você concorda com os termos e condições a seguir. Leia-os com atenção antes de fazer um pedido.

1. Informações gerais

Estes Termos de Serviço (doravante denominados “Termos”) se aplicam ao site e a todas as compras feitas por meio de rimosi.co. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, e os Termos atualizados entrarão em vigor assim que forem publicados no site. A cada pedido se aplicam os Termos em vigor no momento em que você o faz.

RIMOSI é uma marca comercial da:

MANSBAY LLC
1209 Mountain Rd Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
contact@rimosi.com

2. Elegibilidade

Ao usar o nosso site ou fazer uma compra, você confirma que tem pelo menos 18 anos ou que tem o consentimento legal de um dos pais ou responsável legal. Você deve fornecer informações precisas e completas ao fazer um pedido.

3. Pedidos e pagamento

  • Realização de pedidos: ao fazer um pedido, você está fazendo uma oferta de compra dos itens selecionados. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido por motivos como disponibilidade de estoque, erros na descrição ou no preço do produto, suspeita de fraude ou problemas com o pagamento.
  • Preços e impostos: todos os preços são exibidos na sua moeda local e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O frete é grátis em todos os pedidos.
  • Formas de pagamento: aceitamos os principais cartões de crédito e débito e as demais formas de pagamento exibidas na finalização da compra. O pagamento deve ser recebido integralmente antes do envio do seu pedido. Os pagamentos são processados por provedores terceirizados seguros, e nunca armazenamos os dados completos do seu cartão.

4. Envio e entrega

  • Prazo de processamento: os pedidos são enviados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega estimados dependem do seu destino e estão detalhados na nossa Política de Envio.
  • Atrasos: a RIMOSI não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias imprevistas, incluindo alfândega, transportadoras ou eventos de força maior.
  • Alfândega e tributos: em pedidos internacionais, você poderá ser responsável pelo pagamento de tributos alfandegários ou impostos adicionais no momento da entrega.

5. Devoluções e reembolsos

  • Devoluções: você pode devolver o seu pedido em até 14 dias após o recebimento, desde que a experiência não tenha sido aberta: a ostra deve continuar lacrada e o colar sem uso, com toda a embalagem original. Depois que a ostra é aberta, a experiência não pode mais ser devolvida. Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contact@rimosi.com
  • Itens danificados ou incorretos: se o seu pedido chegar danificado, com defeito ou incorreto, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega e enviaremos um item de substituição ou faremos o reembolso.
  • Reembolsos: os reembolsos são processados em até 14 dias após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

6. Descrições dos produtos

Nós nos esforçamos para que todas as descrições e imagens dos produtos sejam o mais precisas possível. Cada pérola é um produto natural, por isso o seu tamanho, formato e cor são únicos e podem ser diferentes das imagens. Também podem ocorrer pequenas variações de cor ou aparência devido a diferenças entre telas.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da RIMOSI, incluindo imagens, logotipos e textos, é de propriedade da MANSBAY LLC e está protegido pelas leis de direitos autorais e de marcas. Você não pode usar nem reproduzir qualquer parte do nosso site ou dos nossos materiais sem o consentimento prévio por escrito da MANSBAY LLC.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a RIMOSI não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso do nosso site ou dos nossos produtos, ou a ele relacionados. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada aos produtos ou serviços não excederá o valor que você pagou pelo produto em questão. Nada nestes Termos limita os seus direitos legais como consumidor.

9. Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Consulte a nossa Política de Privacidade para saber em detalhes como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.

10. Legislação aplicável

Estes Termos e quaisquer disputas decorrentes do uso do nosso site ou dos nossos produtos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado do Novo México, Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis. Se você é consumidor, essa escolha de legislação não priva você da proteção das normas obrigatórias do seu país de residência.

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos ou precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail contact@rimosi.com

Informações da empresa

Razão social: MANSBAY LLC
Endereço: 1209 Mountain Rd Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
E-mail: contact@rimosi.com

Horário de atendimento:

  • De segunda a sexta: das 9h às 17h (horário CET)
  • Sábado e domingo: das 10h às 16h (horário CET)