GYORS MŰVELETEK
Szállítás és díjak
Mennyi ideig tart a szállítás?Visszaküldés
Visszaküldési szabályzat megtekintéseVÁLASSZ KATEGÓRIÁT
Gyakori Kérdések
Mennyi ideig tart a kézbesítés?
A rendeléseket 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk. Ezt követően a kiszállítás minden célországba 3–5 munkanap.
Kínáltok ingyenes szállítást?
Igen. A szállítás minden rendelésnél ingyenes, nyomon követéssel a feladástól a kézbesítésig.
Szállítotok külföldre?
Igen, szállítunk egész Európába, az Egyesült Államokba, az Egyesült Királyságba, Kanadába és még sok más országba. Az elérhető országok a pénztárnál jelennek meg.
Valódi a gyöngy?
Igen. Az osztriga valódi, és a belsejében egy természetes módon tenyésztett, igazi gyöngy rejlik. Mindegyik egyedülálló a világon.
Kiválaszthatom a gyöngy színét?
A szín meglepetés, épp ebben rejlik a varázslat. Minden osztriga egyedi, és a gyöngye csak akkor tárul fel, amikor kinyitod.
Rendelés & Szállítás
Módosíthatom a címemet rendelés után?
Ha a rendelésed még nem lett feladva, lépj kapcsolatba velünk minél hamarabb, és frissítjük a címet.
Lemondhatom a rendelésemet?
A rendelések a feladás előtt lemondhatók. Írj nekünk, és mi elintézzük.
Hogyan követhetem a rendelésemet?
A rendelésed feladásakor e-mailben kapsz egy nyomkövetési linket. Használhatod a Rendelés követése oldalunkat is.
Visszaküldés & Csere
Mi a visszaküldési szabályzatotok?
A kézbesítéstől számítva 14 napod van a rendelés visszaküldésére, feltéve, hogy az élményt még nem bontottad fel: az osztrigának még lezártnak, a nyakláncnak pedig használatlannak kell lennie, az eredeti csomagolásban. Az osztriga felnyitása után az élmény már nem küldhető vissza.
Hogyan kérhetek visszaküldést?
Írj nekünk a rendelési számoddal, és végigvezetünk a folyamaton.
Termék & Ápolás
Megromlik az osztriga?
Nem. Hermetikusan lezárva, vákuumcsomagolva és alkoholos oldatban tartósítva érkezik. Javasoljuk, hogy az első 6 hónapon belül nyisd ki.
Milyen anyagokat használtok?
A lánc és a kalitka rozsdamentes acélból készül, S925 sterling ezüst bevonattal, standard hossza 45 cm (18 hüvelyk).
Hogyan ápoljam az ékszeremet?
Tartsd távol az ékszert a parfümtől és a víztől, tárold a tasakjában, és finoman polírozd át egy puha ronggyal.