ΓΡΗΓΟΡΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ
Αποστολή & Χρεώσεις
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή;Επιστροφές
Προβολή Πολιτικής ΕπιστροφώνΕΠΙΛΕΞΤΕ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ
Συχνές Ερωτήσεις
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Η επεξεργασία των παραγγελιών ολοκληρώνεται μέσα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες. Στη συνέχεια, η παράδοση διαρκεί 3–5 εργάσιμες ημέρες για κάθε προορισμό.
Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Ναι. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία, με παρακολούθηση από την αποστολή έως την παράδοση.
Κάνετε διεθνείς αποστολές;
Ναι, κάνουμε αποστολές σε όλη την Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά και άλλες χώρες. Οι διαθέσιμες χώρες εμφανίζονται στο ταμείο.
Είναι αληθινή η πέρλα;
Ναι. Το στρείδι είναι αυθεντικό και στο εσωτερικό του κρύβει ένα αληθινό, φυσικά καλλιεργημένο μαργαριτάρι. Το καθένα είναι μοναδικό στον κόσμο.
Μπορώ να διαλέξω το χρώμα του μαργαριταριού;
Το χρώμα είναι έκπληξη, εκεί ακριβώς κρύβεται η μαγεία. Κάθε στρείδι είναι μοναδικό και το μαργαριτάρι του αποκαλύπτεται μόνο όταν το ανοίξετε.
Παραγγελία & Αποστολή
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνσή μου μετά την παραγγελία;
Αν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και θα ενημερώσουμε τη διεύθυνση.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν πριν από την αποστολή τους. Γράψτε μας και θα το αναλάβουμε εμείς.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Θα λάβετε σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα μας Παρακολούθηση Παραγγελίας.
Επιστροφές & Αλλαγές
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Έχετε 14 ημέρες από την παράδοση για να επιστρέψετε την παραγγελία σας, εφόσον η εμπειρία δεν έχει ανοιχτεί: το στρείδι πρέπει να είναι ακόμα σφραγισμένο και το κολιέ αχρησιμοποίητο, στην αρχική τους συσκευασία. Μόλις ανοιχτεί το στρείδι, η εμπειρία δεν μπορεί πλέον να επιστραφεί.
Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή;
Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας και θα σας καθοδηγήσουμε σε όλη τη διαδικασία.
Προϊόν & Φροντίδα
Χαλάει το στρείδι;
Όχι. Παραδίδεται ερμητικά σφραγισμένο, συσκευασμένο σε κενό αέρος και συντηρημένο σε διάλυμα αλκοόλης. Συνιστούμε να το ανοίξετε μέσα στους πρώτους 6 μήνες.
Τι υλικά χρησιμοποιείτε;
Η αλυσίδα και το κλουβί είναι από ανοξείδωτο ατσάλι με επίστρωση από ασήμι S925, με τυπικό μήκος 45 cm (18 ίντσες).
Πώς φροντίζω το κόσμημά μου;
Κρατήστε το κόσμημα μακριά από αρώματα και νερό, φυλάξτε το στο πουγκί του και γυαλίστε το απαλά με ένα μαλακό πανί.